Central de consulta

Oi [Nome], aqui é a [Consultor] da AYO [Unidade]. Li aqui que seu objetivo é [objetivo], então já vou direto ao ponto para você não precisar repetir nada. Me conta só uma coisa: você já treinou antes ou estaria começando agora?

Oi [Nome], tudo bem? Aqui é a [Consultor] da AYO. A [Quem indicou] comentou que você estava querendo voltar a treinar com foco em [objetivo]. Posso te contar em dois minutos como a gente trabalha e ver se faz sentido para você?

Oi [Nome], aqui é a [Consultor] da AYO. A gente conversou em [mês] sobre [objetivo] e na época não era o momento. Estou passando porque abrimos horários novos em [período], que era justamente o que apertava para você. Ainda faz sentido a gente retomar?

[Nome], pelo que você me contou sobre [objetivo] e pelo retorno do professor [Professor], minha principal recomendação é o [plano]. O motivo é [motivo ligado ao objetivo]. Na prática sua semana ficaria assim: [rotina]. O investimento é [valor], com [condição]. Faz sentido para você?

[Nome], os dois funcionam, a diferença está no tipo de acompanhamento. No [plano A] você tem [característica] e mais liberdade de horário. No [plano B] você tem [característica], com horário marcado e correção o tempo todo. Pelo que você me disse sobre [dor], eu começaria pelo [plano recomendado]. Quer que eu organize assim?

[Nome], a unidade [Unidade] fica em [endereço]. Te mando a localização aqui. Sobre estacionamento: [informação]. No dia [data] às [hora] a [Recepção] já vai estar te esperando com seu nome na recepção.

[Nome], para amanhã é bem simples: roupa de treino, tênis, toalha e garrafinha. Chegue uns dez minutinhos antes para a gente fazer seu cadastro sem correria. O professor [Professor] já está sabendo do seu objetivo de [objetivo].

[Nome], pelo que você me contou sobre [objetivo], acredito que conhecer [modalidade] vai te mostrar exatamente a diferença do nosso método. Como o atendimento aqui é personalizado, a indicação certa de plano sai a partir do seu perfil. Tenho [horário 1] ou [horário 2]. Qual funciona melhor?

[Nome], não quero te deixar sem retorno. Ainda dá para segurar um horário para você nesta semana: [horário 1] ou [horário 2]. Se nenhum dos dois servir, me diz qual período é melhor que eu procuro encaixe.

Fechado, [Nome]. Sua experiência está marcada para [dia], [data], às [hora], na unidade [Unidade], com o professor [Professor]. Já anotei seu objetivo de [objetivo] e [restrição]. Te chamo na véspera para confirmar.

Oi [Nome], passando para confirmar sua experiência amanhã às [hora] com o [Professor]. Está de pé? Se precisar ajustar o horário, me avisa que eu remarco agora.

Bom dia, [Nome]. Hoje é o seu dia. Te esperamos às [hora], na [Unidade]. O [Professor] já preparou a sessão pensando em [objetivo]. Qualquer imprevisto, me chama.

Sem problema, [Nome], imprevisto acontece. Já libero seu horário e reservo outro: tenho [opção 1] ou [opção 2]. Qual dos dois encaixa melhor na sua semana?

Oi [Nome], senti sua falta hoje. Imagino que tenha surgido algo. O [Professor] deixou a sessão separada pensando no seu objetivo de [objetivo], então consigo remarcar para [opção 1] ou [opção 2]. Qual prefere?

[Nome], só não quero te deixar sem próximo passo. Se esta semana está corrida, me diz qual período é mais tranquilo para você que eu já deixo reservado, mesmo que seja para a semana que vem.

Te passo agora, [Nome]. Só me diz duas coisas para eu não te mandar o plano errado: qual é o seu objetivo e quantos dias por semana você pretende treinar?

[Nome], pelo que você me contou, o formato que faz sentido é o [plano], porque [motivo]. O investimento dele é [valor], com [condição]. Isso inclui [o que está incluído]. Quer que eu reserve um horário para você sentir na prática antes de decidir?

Entendo, [Nome]. Só para eu te ajudar direito: [pergunta de investigação]? Pergunto porque você me disse que [objetivo ou dor]. Dependendo da sua resposta, tenho dois caminhos para te mostrar.

[Nome], lembrei de você agora. Abriu um horário [dia] às [hora] no [formato] que eu tinha recomendado para o seu objetivo de [objetivo]. Quer que eu segure para você?

Oi [Nome], como combinamos, estou passando para saber como ficou sua decisão sobre [plano]. Se ficou alguma dúvida, me fala que eu resolvo agora. Se já estiver certo, organizo seu início para [data].

[Nome], entre começar [opção 1] ou [opção 2], qual funciona melhor para você? Assim que me confirmar, já deixo sua matrícula registrada e seu primeiro treino agendado.

Perfeito, [Nome]. Matrícula no [plano] registrada. Seu primeiro treino fica [dia], [data], às [hora], com o professor [Professor]. Te mando agora as orientações de boas-vindas.

[Nome], seja muito bem-vindo à AYO. Nos próximos trinta dias o foco é criar rotina: seus dias são [dias], com o professor [Professor]. Qualquer ajuste de horário, fala comigo direto. Vou te chamar depois do seu terceiro treino para saber como está sendo.

Oi [Nome], como foram esses primeiros treinos? Quero saber duas coisas: como você está se sentindo e se o horário está funcionando na sua rotina. Se precisar ajustar alguma coisa, é agora que a gente acerta.

[Nome], que bom ver sua evolução em [tempo]. Tem alguém próximo que está naquela fase de querer começar e não saber por onde? Se quiser, eu falo com essa pessoa com o mesmo cuidado que tive com você.